成都局集团公司四川成都铁路国际商旅集团有限公司重庆瑞途公寓运营服务业务外包公开招标 （ 第二次 ） 公告

（项目编号： ZTBZX-FW-2023-729 ）

1 ．招标条件

受中国铁路成都局集团有限公司四川成都铁路国际商旅集团有限公司委托，成都西南铁路物资有限公司作为招标代理机构，现就成都局集团公司四川成都铁路国际商旅集团有限公司重庆瑞途公寓运营服务业务外包项目进行公开招标。

本项目采购资金已落实，具备招标条件。

2 ．项目概况与招标范围

项目概况：重庆瑞途公寓位于重庆市九龙坡区创业路望山国际 8号楼，距重庆西站3公里，车程20分钟。公寓1层、5至19层于2020年5月20日开始作为重庆西站机车司机和乘务员入住公寓使用，配备接待大厅、办公室、值班室、会议室、学习室、备品室、超市等。公寓客房278间(其中：三人间238间，双人间25间，单人间15间)，床位779个，每间客房设置独立卫生间、空调、24小时提供热水并安装叫班专用设备。公寓由成铁商旅公司负责、重庆房建公寓段配合进行酒店式专业服务管理。

为确保宾馆瑞途公寓正常接待重庆西站机车司机和乘务员服务工作，现拟开展重庆瑞途公寓人员服务业务外包事宜。

服务范围及内容：（ 1）前台接待业务的主要内容：前台接待，办理登记入住、退房，管理入住台账，核对相关数据报表等。（2）楼层服务业务的主要内容：查房（客房清洁后），楼层服务，协助房建公寓段叫醒服务，维修验收，布草管理、发放、清点等工作。（3）秩序维护业务的主要内容：楼栋管理服务、监控值守管理、汽车停放管理、疫情防控、电梯安全管理、消防设施设备管理等工作。（4）维修业务的主要内容：公寓日常维修，电梯、锅炉等特种设备日常检查管理，材料申请、签收、管理等工作。（5）公区清洁服务的主要内容：含公寓外环、大厅、过道、楼梯、公共卫生间等除客房房间外的卫生清洁工作等。（6）客房清洁服务的主要内容：按公寓服务时间、要求、标准负责公寓客房清洁卫生（含房间清洁卫生、更换布草、低耗品配备）。服务具体要求及工作量详见《重庆瑞途公寓运营服务业务外包招标清单》。

服务期限：签订业务外包合同起一年内。若在服务期限内公寓因不可抗力、集团公司政策调整等原因导致该项业务取消，服务自然终止，双方自动解除服务约定，互不承担违约责任，业务外包费用据实结算。 本次招标服务名称、服务内容、包件划分、计量单位、数量、服务期限、服务地点等见服务需求明细表（见附件 2）。

3 ．投标人资格要求

3.1资质要求：在中华人民共和国境内依法注册的独立法人企业，营业执照范围应包括但不限于酒店管理或人力资源服务等，营业执照在有效期内。（须提供营业执照复印件）

3.2财务要求：

3.2.1具有一般纳税人资格，能开具增值税专用发票；具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。（须提一般纳税人资格证明材料，供须提供2022年时间段内连续三个月依法缴纳税收有效证明材料）

3.2.2须提供2022年度会计师事务所出具的审计报告，并附会计师事务所的营业执照及执业证书

3.3业绩要求：提供2020年以来不少于1家宾馆或酒店或公寓对客服务业务外包业绩。（以合同或中标通知书为准）

3.4信誉要求：

3.4.1须诚信守法经营，在近三年（2020年11月至2023年10月）的经营活动中无违法等不良记录，与中国铁路成都局集团有限公司及所属单位不存在欠缴应付款项等行为。具体要求：提供参加活动前三年内（2020年11月至2023年10月）在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

3.4.2本次招标不接受在中国国家铁路集团公司信用评价结果中被确定为在处罚期内的投标人参与（须提供国铁采购平台（https://cg.95306.cn/）查询结果截图）。

3.4.3在国家企业信用信息公示系统中（网址：http://www.gsxt.gov.cn/index.html），不得存在仍存续的行政处罚信息和列入经营异常名录信息，不得存在列入严重违法失信企业名单信息等情况（投标人须提供本企业的行政处罚信息、列入经营异常名录信息、列入严重违法失信企业名单信息截图）。

3.4.4本次招标不接受在近三年（2020年11月至2023年11月）内存在被列入失信被执行人记录的投标人参与（须提供信用中国或中国执行信息公开网查询结果截图）。

3.4.5投标单位及法定代表人近三年（2020年11月至2023年11月）内无行贿受贿犯罪记录，须提供中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn/）查询结果截图。）

3.5其它要求：

3.5.1人员配置要求：投标人若中标后，投标响应为本项目配置的人员方案，所有服务人员均为符合酒店服务要求的熟练员工。合同期限内投标人承诺持续开展本项目服务人员培训，培训方式包含但不限于名师讲座、技能培训、送外培训、同行交流等，但不包括岗前培训、内部日常培训等方式。培训计划、培训内容、培训师资等由公寓监督执行，培训费用不得低于外包费用的1%，（如合同年度发生的培训费不足实际结算业务外包费用的1%，招标单位有权将不足的部分从年度最后一个月结算的业务外包费中扣除。）所有费用由投标人承担，培训计划经招标人审核同意后执行。（须提供承诺函）

3.5.2投标人知晓并认可招标清单工作量仅为招标人后续3年内的潜在最大工作量，不代表招标人对该业务外包工作量的承诺。招标人经营随市场变化，制定外包工作量计划，并完成审批程序后执行，酒店根据实际工作量、中标价格和考核办法据实向外包公司结算费用。（须提供承诺书）

3.5.3本次招标不接受联合体投标。

4 ．诚信要求

本次招标不接受具有行贿犯罪记录、失信被执行人等失信情形的潜在投标人参加投标。

5 ．获取招标文件

5.1凡有意参加投标者，请在国铁采购平台（https://cg.95306.cn/）进行企业用户注册。请投标人通过国铁采购平台（帮助中心）下载电子招采系统用户操作手册，熟悉电子招采系统的使用流程及规范。

5.2招标文件发售期：从 202 4 年 1 月 4 日 起至 1 月 9 日 00时00分 止。招标文件公开出售，每包售价 0元人民币。

购买电子招标文件后，如果还需购买纸质招标文件的，请在招标文件发售时间内，联系招标代理机构进行现场购买（纸质招标文件的发售将收取印刷费用）。本项目招标文件不采用邮购方式发售。

5.3招标文件获取：招标文件发售期内， 投标人登录国铁采购平台选择参与的项目包件，获取招标文件及相关招标资料。

同时投标人在获取招标文件时须在发售期内通过当面或电子邮件将《投标人信息表（加盖投标人公章）》（见附件）发至招标代理机构。电子邮箱 ： 841196628@qq.com （邮件主题格式如下：项目编号，公司简称，包件号 )。

5.4投标人购买招标文件成功后如不能按时递交投标文件或放弃参与投标的，请在递交投标文件截止时间至少3日前，出具放弃投标的书面说明（须加盖公章，注明不参加项目的包件号），当面递交或通过电子邮件发至5.3条款指定邮箱，并与代理机构联系人进行确认。

6 ．投标文件的递交

6.1投标 文件递交时间为 202 4 年 1 月 16 日 9时00分至9时30分（北京时间），递交地点为成都西南铁路物资有限公司招投标代理中心本项目开标室（成都市成华区驷马桥路2号附1号成都铁路综合大楼11楼）。

6.2逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。

7. 开标时间和地点

请各投标人代表于 202 4 年 1 月 16 日 9时30分（北京时间）准时出席开标仪式。开标地点：成都西南铁路物资有限公司招投标代理中心本项目开标室（成都市成华区驷马桥路 2 号附1号成都铁路综合大楼 11 楼）。

8. 招标代理服务费支付 中标人在收到《代理服务费收取函》后按规定向招标代理机构支付代理服务费。代理服务费按差额定率累进法收取，即按包件中标金额大小划分代理服务费收取档次，分档计算代理服务费金额，各档累加为代理服务费总额。具体标准如下：

中标金额	1000万元以下	1000～3000万元	3000～5000万元	5000万元～1亿元	1亿元以上
代理服务费费率	1.5%	1.3%	1.0%	0.7%	0.5%

9 ．发布公告的媒介

本公告在国铁采购平台 (https://cg.95306.cn/)、中国采购与招标网（http://www.chinabidding.com.cn/）发布。

10 ．联系方式

招标（采购）人：四川成都铁路国际商旅集团有限公司

地 址：四川省成都市金牛区人民北路二段 9号

邮 编： 610000

联系人：邓凤霞

电 话： 17783374668

电子邮件： 1315012295@qq.com

招标代理机构：成都西南铁路物资有限公司

详细地址：成都市成华区驷马桥路 2号附1号成都铁路综合大楼11楼

邮政编码： 610051

项目联系人：陈皓

联系电话： 15008229296

邮箱： 841196628@qq.com

11 . 其它

投标保证金和招标代理服务费，收款单位为招标代理机构，银行开户名为 成都西南铁路物资有限公司、开户银行为建行成都市双建路支行、账号为5100 1885 3360 5912 3456。

投标保证金银行转账应 从投标人基本账户转出，不允许现金缴款和个人缴款。

如招标人要求中标人缴纳履约保证金，请勿错误支付至招标代理机构。

202 4 年 1 月 3 日

附件 1：

投标人信息 表

（加盖公章）

单位名称
授权代表人及电话
电子邮箱
邮寄地址
项目名称
包件号
开票信息（提供与税务登记一致的有效信息）	单位名称： 地址及电话： 纳税人识别号： 基本账户开户行： ** 省 ** 市 银行账号： 银行行号： （用于开票及退还投标保证金）

年 月 日

备注 ： 1. 不得修改本表格格式；

2. 务必确保本表信息准确无误，信息错误造成的后果自负。