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云南省司法厅采购云南省12348公共法律服务热线平台运营服务项目(合同续签第三年)成交结果公示

· 2024-07-26

成交结果公告
一、项目编号:S53A00922001107C1
二、项目名称:云南省司法厅采购云南省12348公共法律服务热线平台运营服务项目(合同续签第三年)
三、成交信息

标段名称:云南省司法厅采购云南省12348公共法律服务热线平台运营服务项目(合同续签第三年)

供应商名称:云南律品科技有限公司

供应商地址:云南省昆明市五华区一二一大街145号云南大学本部11栋二楼

成交金额(万元):29.9

评标方式:最低评标(审)价法

评审报价(万元):29.9



四、主要标的信息

服务类
标段名称:云南省司法厅采购云南省12348公共法律服务热线平台运营服务项目(合同续签第三年)
名称:云南省司法厅采购云南省12348公共法律服务热线平台运营服务项目(合同续签第三年)
服务范围:根据《云南省12348公共法律服务热线平台使用服务管理办法》对运营人员工作职责的规定和要求,为云南省12348公共法律服务热线平台提供运营服务。对云南省12348热线平台开展接线人员接线规范培训、全年辅助排班、接线监督、服务回访、数据质检、投诉处理、数据统计、预测分析等运营管理工作
服务要求:通过12348热线工作的运营管理,从接线流程管理、接线数据管理、接线安全管理三大方面切实提升我省12348热线服务整体质量,提高群众对热线满意率,进一步推动12348热线在群众中的知晓率、首选率

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